MyCitya, lo spazio clienti di Citya Immobilier, sta preparando diverse evoluzioni tecniche per il 2026. Autenticazione, dati energetici, gestione multi-lotti: i moduli annunciati mirano a usi specifici a seconda del profilo dell’utente (inquilino, proprietario, locatore). Quali cambiamenti modificano realmente l’esperienza quotidiana e quali rimangono marginali?
Tabella comparativa delle evoluzioni MyCitya previste per il 2026
Prima di dettagliare ogni aspetto, un riepilogo consente di situare i cambiamenti annunciati secondo la loro natura e il profilo interessato.
Da scoprire anche : Tutto quello che c'è da sapere sulle malattie e l'aspettativa di vita del jack russel terrier
| Evoluzione | Profilo interessato | Tipo di cambiamento | Stato |
|---|---|---|---|
| Autenticazione unificata (SSO) gruppo Arche | Tutti | Accesso | Piloti in agenzia |
| Esposizione del DPE collettivo di edificio | Proprietari, amministratori | Dati normativi | Distribuzione progressiva |
| Cruscotto multi-lotti | Locatori multi-beni | Gestione patrimoniale | In fase di implementazione |
| Notifiche granulari per evento | Tutti | Allerta personalizzate | Annunciato |
| Rifacimento dell’interfaccia mobile | Tutti | Usabilità | Annunciato |
Due osservazioni emergono da questa tabella. L’SSO e il DPE collettivo rispondono a vincoli esterni (gruppo Arche, normativa energetica). Gli altri moduli riguardano miglioramenti interni di comfort. La differenza tra queste due categorie merita di essere analizzata, poiché condiziona la velocità di distribuzione e l’impatto reale sugli utenti.
Per una vista dettagliata di ogni funzionalità, puoi consultare le novità su Recherchimmo che raccoglie i servizi aggiunti quest’anno.
Vedi anche : Tutto quello che c'è da sapere sul prezzo dell'ora presso ADMR nel 2026 e il suo impatto sul budget
SSO gruppo Arche: cosa cambia l’identificativo unico per la gestione immobiliare
L’autenticazione unificata costituisce il cantiere strutturante del 2026 per MyCitya. Citya ha lanciato dei piloti SSO in agenzia per collegare MyCitya agli altri servizi del gruppo Arche (assicurazione, lavori, intermediazione) tramite un’unica coppia e-mail/password.
La logica è semplice: un cliente che sottoscrive un’assicurazione abitativa tramite Arche e gestisce la sua proprietà su MyCitya non avrà più bisogno di due conti distinti. La generalizzazione è prevista nel periodo 2026-2027.
Conseguenze concrete per gli utenti
Il passaggio all’SSO modifica tre aspetti pratici:
- Le credenziali attuali di MyCitya saranno progressivamente migrate verso un unico conto Arche, il che implica una fase di transizione in cui il vecchio e il nuovo sistema coesistono.
- Il recupero della password passerà attraverso un portale centralizzato Arche, e non più tramite il modulo attuale di MyCitya.
- Gli utenti multi-servizi (gestione locativa + assicurazione, ad esempio) guadagneranno un accesso unico invece di dover passare tra più interfacce.
Questo cambiamento non migliora le funzionalità di MyCitya in quanto tali. Semplifica l’accesso. Per un inquilino che utilizza esclusivamente MyCitya, la differenza quotidiana rimane modesta. Il guadagno principale riguarda i profili multi-servizi del gruppo Arche.
DPE collettivo su MyCitya: dati energetici e vincoli di locazione
MyCitya espone ora, quando esiste, il DPE collettivo di edificio nello spazio del proprietario. Questo dato non era accessibile direttamente sulla piattaforma in precedenza.
La questione va oltre il semplice display documentale. Le recenti obbligazioni di prestazione energetica rendono progressivamente impossibile la messa in locazione degli alloggi più energivori. Un proprietario locatore che consulta il DPE collettivo su MyCitya può anticipare se il suo bene rischia di cadere sotto la soglia di divieto di locazione nei prossimi anni.
Cosa permette di verificare il DPE collettivo
Il documento visualizzato su MyCitya fornisce accesso alla classe energetica globale dell’edificio, alle raccomandazioni per lavori di miglioramento e alla data di realizzazione della diagnosi. Queste informazioni consentono agli amministratori di preparare le votazioni in assemblea generale sui lavori di ristrutturazione energetica.
Invece, il DPE collettivo non sostituisce il DPE individuale per unità. Un proprietario che desidera affittare il proprio appartamento deve sempre disporre della propria diagnosi. MyCitya centralizza i due documenti quando sono disponibili, ma la loro portata giuridica differisce.
Cruscotto multi-lotti MyCitya per locatori: gestione patrimoniale
I locatori che possiedono più beni gestiti da Citya accedono progressivamente a un cruscotto multi-lotti su MyCitya. L’obiettivo è passare da una consultazione bene per bene a una vista consolidata degli affitti, degli insoluti e degli interventi tecnici su tutto il portafoglio.
Questo modulo risponde a un uso specifico. Un proprietario di tre o quattro appartamenti in gestione locativa prima passava da una scheda all’altra per incrociare le informazioni. La vista multi-lotti aggrega questi dati su un unico schermo.
Filtraggio per bene o per tipo di flusso
Il cruscotto consente di filtrare le informazioni secondo due assi: per bene (per isolare un’unità problematica) o per tipo di flusso (affitti incassati, spese, interventi in corso). Questo doppio accesso trasforma MyCitya in uno strumento di monitoraggio patrimoniale piuttosto che in un semplice spazio di consultazione documentale.
Per un locatore mono-bene, questa funzionalità non apporta nulla. L’interesse cresce proporzionalmente al numero di lotti posseduti.
Distinzione Capital-Statista e qualità reale della piattaforma Citya
Citya ha ottenuto il 3° posto ex aequo con un punteggio di 7,8/10 nella classifica delle migliori piattaforme di servizi online 2026, pubblicata dalla rivista Capital in collaborazione con Statista. I criteri valutati riguardavano la facilità d’uso, l’esperienza mobile, l’ergonomia e la soddisfazione globale.
Questa distinzione misura l’esperienza utente del sito citya.com nel suo insieme, non solo lo spazio MyCitya. Indica che l’interfaccia pubblica di Citya si colloca nella parte alta della classifica delle agenzie immobiliari online, senza però qualificare la profondità funzionale dello spazio clienti.
Le evoluzioni del 2026 (SSO, DPE collettivo, multi-lotti) non erano tutte distribuite al momento della valutazione. La classifica 2027 fornirà una misura più completa dell’impatto di questi nuovi moduli sulla soddisfazione degli utenti di MyCitya.